Жители Зеленограда, ставшие свидетелями нарушений правил дорожного движения со стороны водителей арендованных электросамокатов, имеют возможность обратиться в соответствующие органы. Как сообщили в столичном департаменте транспорта, помимо Госавтоинспекции и видеокамер Центра организации дорожного движения (ЦОДД), фиксировать нарушения могут и простые граждане. Для этого в Москве предусмотрена специальная форма обращения на портале mos.ru в разделе «Помощь». Здесь можно описать инцидент, указать место и время, а также прикрепить фото или видеоматериалы, подтверждающие нарушение.

Кроме того, жалобы принимаются напрямую в мобильных приложениях операторов «Яндекс Go», «Юрент» и Whoosh. В ЦОДД также подчеркивают, что существует федеральный телеграм-бот «Самокаты: общественный контроль» @Samokat_ru_bot, который позволяет сообщать о случаях опасной езды, нарушениях правил парковки, движении по пешеходным зонам или поездках вдвоем без использования отдельных сервисных приложений. Все обращения, поступающие в бот, рассматриваются операторами проката, которые применяют внутренние штрафы к нарушителям, а в случае систематических нарушений блокируют аккаунты.

Как показывают еженедельные сводки происшествий ГИБДД, инциденты с электросамокатами вносят заметный вклад в дорожный травматизм в Зеленограде. Несмотря на то, что в прошлом году было отмечено значительное снижение числа ДТП с участием электросамокатов, виновниками серьезных аварий зачастую становятся несовершеннолетние, которые, как правило, не имеют права арендовать такие средства передвижения.