Жители Москвы и Зеленограда теперь могут легко сообщить о проблемах с системой отопления благодаря новой горячей линии. Как стало известно из сообщения Netall.Ru, мэрия столицы анонсировала запуск круглосуточной горячей линии для приема обращений по вопросам подачи тепла. Телефон для связи с операторами — +7-800-100-23-29. По этому номеру можно не только сообщить о недостаточном прогреве батарей, но и получить консультации по другим вопросам, связанным с отоплением.
Важно отметить, что автоответчик на горячей линии информирует, что с 6 октября начнется прием заявок на включение и регулировку отопления. Это связано с тем, что в Москве отведен пятидневный срок для завершения процесса включения отопления во всех домах. Тем не менее, в случае неотложных вопросов, пользователи могут сразу же связаться с оператором.
Напоминаем, что отопительный сезон в столице и Подмосковье стартовал 1 октября. Однако в Московской области на полное включение отопления уходит не пять, а целых десять дней, что стоит учитывать жителям региона.
В частности, в городском округе Солнечногорск, который включает такие населенные пункты, как Андреевка, Голубое, Алабушево и Ржавки, запущен чат-бот для оперативного решения вопросов, касающихся отопления. Кроме того, в администрации городского округа Химки, который соседствует с Зеленоградом, рекомендуют обращаться по вопросам, связанным с подачей тепла, в «Мосэнерго» по номеру +7-495-225-14-33, добавочный 2, или же в свою управляющую компанию. Контактные данные УК можно найти на соответствующих ресурсах.